คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ HomeID

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2025

แอป HomeID ("แอป") ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลผ่านแอป รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลโดยเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวของ Philips เครื่องใดก็ตามที่คุณตัดสินใจให้จับคู่กับแอปดังกล่าว ("อุปกรณ์")

วัตถุประสงค์ของคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้คือ เพื่อช่วยคุณทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราเมื่อคุณใช้บริการของเรา รวมถึงข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม เหตุผลที่เราเก็บรวบรวบ และสิ่งที่เราทำกับข้อมูล ตลอดจนสิทธิส่วนบุคคลของคุณ คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลส่วนบุคคลที่แอปเก็บรวบรวมหรือประมวลผล ซึ่งได้รับการควบคุมโดยหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของ Versuni Netherlands B.V. หรือบริษัทในเครือหรือบริษัทย่อยใด ๆ ("Versuni", "เรา" หรือ "ของเรา")

และโปรดอ่านข้อตกลงการใช้บริการของเรา ซึ่งอธิบายเงื่อนไขเมื่อคุณใช้บริการของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่มีการเก็บรวบรวมและเพื่อวัตถุประสงค์ใด

เราได้รับหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ดังที่อธิบายอย่างละเอียดด้านล่าง เมื่อเราให้บริการ รวมถึงเมื่อคุณเข้าถึง ดาวน์โหลด และติดตั้งแอป เราผูกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเข้ากับตัวระบุเฉพาะ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

ก่อนเก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ เราจะแจ้งคุณและขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราขอให้คุณไม่ส่งหรือเปิดเผยข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (เช่น หมายเลขประกันสังคม, ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับชาติกำเนิดหรือเชื้อชาติ, ความคิดเห็นทางการเมือง, ความเชื่อทางศาสนา, ปรัชญา หรือความเชื่ออื่น ๆ, สุขภาพ, วิถีทางเพศหรือรสนิยมทางเพศ, ข้อมูลชีวมิติ หรือลักษณะทางพันธุกรรม, ประวัติอาชญากรรม หรือการเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน) ให้แก่เรา, ใน หรือผ่านแอป หรือด้วยวิธีอื่นใด

ข้อมูลบัญชี

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณสร้างบัญชีขึ้นมา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง ประเทศ และภาษาของคุณ นอกจากนี้ เรายังประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแอปของคุณ รวมถึงเซสชัน การเข้าสู่ระบบ และข้อมูลยืนยันตัวตน ซึ่งเราใช้เพื่อจัดการบัญชีของคุณ
หากคุณเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลมีเดีย ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย โปรไฟล์สาธารณะพื้นฐาน (เช่น ชื่อย่อ/ชื่อนามสกุล, ภาพโปรไฟล์, ตัวระบุ, เพศ, URL ของโปรไฟล์, วันเกิด, หน้าหลัก และที่ตั้ง) และที่อยู่อีเมลของคุณ ซึ่งเราใช้สำหรับการพิสูจน์ตัวจริง ในกรณีนี้ ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียของคุณอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่คุณใช้งานแอป และการเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ โปรดอ่านคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook, Google, Apple) เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของพวกเขา รวมถึงประเภทข้อมูลที่พวกเขาเก็บรวบรวม วิธีการใช้งาน ประมวลผล และ และคุ้มครองข้อมูล
เราใช้ข้อมูลบัญชีของคุณในการสร้างและจัดการบัญชีของคุณ และให้บริการแบบเฉพาะบุคคล คุณสามารถใช้บัญชีของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบแอปได้อย่างปลอดภัย หากคุณสร้างบัญชี เพื่อเข้าสู่ระบบแอป เราจะส่งอีเมลต้อนรับไปให้คุณ เพื่อสื่อสารกับคุณในการตอบสนองข้อสอบถามของคุณ, เพื่อส่งการประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการเท่านั้น หรือการสื่อสารการตลาดทางตรง ในกรณีที่คุณเลือกรับ คุณยังอาจใช้บัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการซื้อของคุณ สั่งซื้อสินค้าหรือบริการ เข้าร่วมโปรโมชั่นหรือเกม เข้าร่วมกิจกรรมโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่น (Versuni) (เช่น การคลิก "ถูกใจ" หรือ "แชร์") และมีส่วนร่วมในการทดสอบหรือสำรวจผลิตภัณฑ์

เพราะเราใช้ข้อมูลบัญชีของคุณในการให้บริการ เราถือว่าการประมวลผลนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา

ข้อมูลที่ให้มาอื่น ๆ

ขณะใช้แอป คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ โดยประกอบด้วยชื่อ/ชื่อเล่น, คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับตัวคุณเอง, ประเทศบ้านเกิด, เนื้อหาที่คุณสร้างและที่คุณชอบ และโปรไฟล์ของผู้อื่นที่คุณติดตาม เราประมวลผลรายละเอียดเหล่านี้พร้อมกับการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ รวมถึงอาหารที่คุณต้องการ ระบบหน่วย อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมที่คุณเป็นเจ้าของ และข้อมูลที่เราสังเกตเมื่อคุณใช้บริการของเรา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อให้บริการและคำแนะนำเฉพาะบุคคล และทำให้คุณเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่แบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับการทำอาหาร ซึ่งคุณสามารถติดตามสมาชิกชุมชนคนอื่นๆ ที่มีความสนใจคล้ายกันได้ เราใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ ร่วมกับกิจกรรมของคุณในชุมชนโซเชียลเพื่อให้ประสบการณ์เฉพาะบุคคลของแอปกับคุณ โดยการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุด รวมถึงการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชและ/หรือข้อความในแอปให้กับคุณ การแจ้งเตือนหรือข้อความเหล่านี้อาจมีเนื้อหาจากบุคคลที่สาม ที่เราตัดสินใจร่วมงานด้วย ในส่วนของแอป เราทำเช่นนี้ได้โดยการวิเคราะห์ข้อมูลที่เก็บรวบรวม และใช้อัลกอริทึมคำแนะนำและการกรองเฉพาะ
ในบางประเทศ บริการยังมีคุณสมบัติ 'ชุมชน' ซึ่งช่วยให้คุณเห็นสูตรอาหารจากสมาชิกคนอื่นในประเทศของคุณได้, แบ่งปันสูตรอาหารของคุณ และโพสต์ความคิดเห็นได้ สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งในคุณสมบัติของ 'ชุมชน' (i) คุณจะเห็นอาหารที่คุณชอบ และรุ่นอุปกรณ์ของคุณ (เช่น รุ่น Air fryer) และ (ii) ผู้ใช้คนอื่น ๆ อาจเห็นชื่อผู้ใช้, ประเทศ, ภาพถ่าย, การเชื่อมต่อของคุณในแอป และสูตรอาหารที่คุณจัดเก็บไว้ในแอป แอปจะแสดงให้เห็นว่าคุณสมบัติ 'ชุมชน' มีให้บริการในประเทศของคุณหรือไม่
ในบางประเทศ (แอปจะแสดงสถานะพร้อมใช้งาน) แอปยังมีเนื้อหาสูตรพรีเมียมให้ โดยหาสูตรพรีเมียมนี้มีให้ซื้อได้ และสูตรจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถดูสูตรพรีเมียมได้ และคุณสามารถกดปุ่มซื้อได้เลย หากคุณสนใจ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าคุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ลงทะเบียนเพื่อซื้อเนื้อหาพรีเมียม (เพื่อให้สามารถจัดเก็บเนื้อหาไว้ในบัญชีของคุณได้) หลังจากที่คุณดำเนินการตามคำแนะนำการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว การสั่งซื้อของคุณจะเสร็จสมบูรณ์ และคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับไปที่แอป ซึ่งคุณจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาพรีเมียมได้ ซึ่งเนื้อหาดังกล่าวจะยังคงมีให้เข้าถึงได้ในบัญชีของคุณ

เพราะเราใช้ข้อมูลที่ให้มาอื่น ๆ ของคุณในการให้บริการ เราถือว่าการประมวลผลนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา

อมูลอุปกรณ์

เมื่อคุณตัดสินใจจับคู่ อุปกรณ์ เราจะประมวลผล MAC‑address ของอุปกรณ์นั้น MAC‑address จำเป็นต่อการสนับสนุนการควบคุมระยะไกลและการเชื่อมต่อ และเราอาจใช้เพื่อแก้ไขปัญหาและวิเคราะห์อุปกรณ์

เมื่อคุณเลือกจับคู่แอปกับอุปกรณ์ของคุณ เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ เมื่อใดก็ได้ที่คุณเข้าถึงหรือใช้อุปกรณ์ ได้แก่ หมายเลขอุปกรณ์ผู้ใช้เฉพาะ ประเทศที่คุณเลือก เขตเวลา เซสชัน และข้อมูลการใช้งาน อุปกรณ์อาจบันทึกสูตรอาหารและส่วนประกอบ และส่งข้อมูลดังกล่าวไปให้แอป ตัวอย่างเช่น:

อุปกรณ์อาจบันทึกสูตรอาหารและส่วนผสมและส่งข้อมูลดังกล่าวไปให้แอป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ที่คุณใช้ เราอาจใช้ข้อมูลอุปกรณ์เหล่านี้เพื่อให้คุณสาามารถควบคุมอุปกรณ์ และให้บริการด้านโภชนาการเฉพาะตัวแก่คุณ รวมถึงคำแนะนำและเคล็ดลับผ่านข้อความในแอปและ/หรือการแจ้งเตือนแบบพุช เรายังอาจใช้ข้อมูลอุปกรณ์นี้เพื่อทำการวิเคราะห์ (เช่น เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์ของเราในช่วงเวลาใดของวัน) และเพื่อนำเสนออุปกรณ์เสริมและเนื้อหาที่ตรงกันแก่คุณ
ข้อมูลรอบ
ระดับน้ำและข้อมูลการใช้งาน
ข้อมูลเกี่ยวกับเมล็ดกาแฟและการชงกาแฟ
ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ไส้กรอง AquaClean

เราใช้ข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้บริการเฉพาะตัวแก่คุณสำหรับวัสดุสิ้นเปลืองทั้งหมดที่เกี่ยวกับกาแฟ รวมถึงบันทึกข้อมูลอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้บริการ Amazon Replenishment ตามรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

เพราะข้อมูลอุปกรณ์จะได้รับการประมวลผลก็ต่อเมื่อคุณเลือกจับคู่อุปกรณ์ของคุณเข้ากับแอปเพื่อวัตถุประสงค์ของการบริการ เราถือว่าการประมวลผลนี้เป็นสิ่งที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา และ/หรือ ตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

การตลาดและการวิเคราะห์
เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อรับการตลาดของเรา เราจะส่งการสื่อสารการตลาดของเราให้คุณ เช่น จดหมายข่าว ข้อเสนอ โปรโมชั่น คำเชิญ ฯลฯ ผู้บริโภคที่ได้เลือกเข้าร่วม อาจได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษจากเราบางครั้ง (สิ่งจูงใจ ส่วนลด ข้อเสนอคืนเงิน เป็นต้น) คุณสามารถยกเลิกการตลาดของเรา (ยกเลิกการสมัครรับ) ได้ตลอดเวลา
หากคุณได้เลือกที่จะรับการติดต่อทางการตลาดจากเราแล้ว แต่ไม่ต้องการรับอีกต่อไป คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกโดยคลิกปุ่มยกเลิกการสมัครที่ด้านล่างของอีเมลส่งเสริมการขายแต่ละฉบับที่คุณได้รับจากเรา เราจะปฏิบัติตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดภายในขอบเขตที่เป็นไปได้ คุณอาจยังคงได้รับข้อความส่งเสริมการขายจำนวนจำกัดก่อนที่การยกเลิกจะมีผล โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะไม่รับการติดต่อทางการตลาดจากเรา เรายังอาจส่งข้อความเกี่ยวกับการจัดการที่ไม่สามารถยกเลิกได้
เมื่อคุณเลือกที่จะเข้าร่วม เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด รวมถึงการกำหนดเป้าหมายใหม่และแสดงโฆษณาส่วนบุคคลในหลายแพลตฟอร์มสื่อ ตามปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเว็บไซต์และแอปมือถือของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจเสนอโปรโมชั่นสำหรับอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Philips ที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้ว
เราอาจใช้ที่อยู่อีเมลที่แฮชและเข้ารหัสของคุณเพื่อระบุและเข้าถึงลูกค้าใหม่ที่อาจมีความสนใจและ/หรือพฤติกรรมคล้ายกับคุณ เราทำเช่นนี้โดยสร้างกลุ่มเป้าหมายและผู้ชม จากนั้นแบ่งปันสิ่งนี้กับแพลตฟอร์มเช่น Google, Meta หรือ Amazon ซึ่งพวกเขาสามารถระบุสิ่งที่เรียกว่า "lookalikes" ได้ ด้วยการสนับสนุนจากฟังก์ชันของ Google, Meta หรือ Amazon โฆษณาของเราจะแสดงให้กับผู้ใช้ในกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ เป็นวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของเรา
เรามุ่งหวังที่จะวิเคราะห์ข้อมูลของผู้บริโภคของเราด้วยเป้าหมายโดยรวมเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และปรับกลยุทธ์การตลาดของเราให้ดีขึ้น
เพื่อส่งการตลาด (แบบเฉพาะบุคคล) ของเราให้คุณ การประมวลผลข้อมูลของคุณจะขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ

คุกกี้และการวิเคราะห์

ค้นหาประกาศคุกกี้ของ Versuni ได้ที่นี่

การให้คะแนนและข้อมูลการรีวิว

หากคุณเขียนรีวิวหรือให้คะแนนแอปในร้านค้าแอป เราอาจประมวลผลข้อมูลดังกล่าว เพื่อตอบความคิดเห็นและคำถามของคุณ, ทำความเข้าใจความรู้สึกของคุณขณะใช้แอป, ทำความคุ้นเคยกับมุมมองทั่วไปของคุณเกี่ยวกับแอปและแบรนด์ของเรา และใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปปรับปรุงแอปและ/หรือสินค้าและบริการของเรา เราจะเห็นเฉพาะชื่อผู้ใช้ของคุณในร้านค้าแอป, การให้คะแนน, ความคิดเห็น และรายละเอียดอื่น ๆ ที่คุณตัดสินใจแบ่งปันกับเรา หรือเผยแพร่ต่อสาธารณะเท่านั้น เราไม่เชื่อมโยงข้อมูลนี้กับข้อมูลประจำตัวของบัญชีของคุณ หรือข้อมูลอื่นใดจากคุณที่เราครอบครองอยู่ เว้นแต่คุณขอให้เราดำเนินการเช่นนั้น หากคุณต้องการการสนับสนุนลูกค้า เราอาจใช้ข้อมูลของคุณติดตามกรณีของคุณ และแนะนำคุณผ่านกระบวนการสนับสนุนลูกค้าของเรา ตามที่ระบุในหัวข้อ 'การสนับสนุนลูกค้า' ด้านล่าง เราถือว่าการประมวลผลการให้คะแนนและข้อมูลรีวิวของคุณเป็นไปตามผลประโยชน์อันชอบธรรมของ Versuni

การสนับสนุนลูกค้า

เมื่อคุณต้องการการสนับสนุนลูกค้า คุณสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการหรือเครื่องใช้ไฟฟ้า Philips ของเรา รวมถึงข้อมูลการติดต่อกับ Versuni และวิธีการติดต่อคุณ เพื่อให้เราสามารถให้การสนับสนุนที่จำเป็นได้ เราดำเนินการและให้บริการต่างๆ รวมถึงการสนับสนุนลูกค้า และปรับปรุง แก้ไข และปรับแต่งบริการของเรา เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตอบกลับคุณเมื่อคุณติดต่อเรา

เราถือว่าการประมวลผลข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าเป็นสิ่งที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา ในบางกรณี เราถือว่าการประมวลผลข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าของคุณเป็นไปตามผลประโยชน์อันชอบธรรมของ Versuni

ข้อมูลรวม

เราอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อมูลบัญชี ข้อมูลอื่นๆ ที่ให้มา ข้อมูลอุปกรณ์ คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์ กับข้อมูลที่รวบรวมระหว่างการโต้ตอบและการใช้งานช่องทางดิจิทัลของ Versuni เช่น โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์และเว็บสโตร์ อีเมล แอพมือถือ และ ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ

เราใช้ข้อมูลรวมเพื่อปรับปรุงเนื้อหา ฟังก์ชันการทำงาน และการใช้งานของแอป อุปกรณ์ และบริการ ตลอดจนการพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ ในกรณีนี้ เราถือว่าการประมวลผลข้อมูลรวมของคุณเป็นไปตามผลประโยชน์อันชอบธรรมของ Versuni 679

หากคุณให้ความยินยอมที่จะรับการสื่อสารด้านการส่งเสริมการขายเกี่ยวกับสินค้า

บริการ กิจกรรม และโปรโมชันของ Versuni หรือการสื่อสารด้านการส่งเสริมการขายของพันธมิตรที่เราได้คัดสรรอย่างถี่ถ้ว เราอาจส่งการสื่อสารการตลาดและการส่งเสริมการขายผ่านอีเมล หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ เช่น แอปมือถือและโซเชียลมีเดีย เราอาจวิเคราะห์ข้อมูลรวมของคุณ เพื่อให้สามารถปรับแต่งการสื่อสารให้เข้ากับความต้องการและพฤติกรรมของคุณ และมอบประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและเฉพาะบุคคลให้กับคุณมากขึ้น คุณสามารถเลือกไม่รับและยกเลิกการรับข้อมูลจากการสื่อสารดังกล่าวเมื่อใดก็ได้

การอนุญาต

แอปอาจขอการอนุญาตจากคุณเพื่อเข้าถึงที่เก็บข้อมูล เซ็นเซอร์ และคุณสมบัติอื่น ๆ ของอุปกรณ์มือถือ (เช่น ภาพถ่าย, ระเบียบวาระ, รายชื่อผู้ติดต่อ, กล้อง, Wi-Fi, การระบุพิกัดที่ตั้ง หรือบลูทูธ) เราต้องการสิทธิ์เข้าถึงเมื่อจำเป็นเท่านั้นเพื่อให้บริการตามรายละเอียดด้านล่าง

บลูทูธและ WIFI แอปต้องการการเชื่อมต่อ WIFI เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แอปยังต้องการบลูทูธ/WIFI เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับแอปด้วย คุณสามารถบล็อกการเชื่อมต่อบลูทูธ/WIFI เมื่อใดก็ได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์มือถือ
ตำแหน่งที่ตั้ง สำหรับอุปกรณ์บางรุ่น ระบบปฏิบัติการ Android ต้องการตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ เพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ นอกจากนี้ ระบบปฏิบัติการ iOS ยังต้องการตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เพื่อรับรู้ว่าแอปและอุปกรณ์อยู่ใกล้กัน อย่างไรก็ดี Versuni จะไม่ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวไม่ว่าในลักษณะใด ข้อมูลจะยังคงอยู่ในอุปกรณ์มือถือของคุณ โดย Versuni ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถบล็อกการเก็บข้อมูลพิกัดตำแหน่งเมื่อใดก็ได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์มือถือ
ไฟล์ แอปต้องการสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ของอุปกรณ์มือถือ เพื่อจัดเก็บการกำหนดค่าภาษาและไฟล์อื่น ๆ ที่แอปใช้ทำงาน (เช่น คู่มือ สูตรอาหาร กราฟิก ไฟล์สื่อ หรือแอสเซตโปรแกรมขนาดใหญ่อื่น ๆ) หากคุณลบแอป ไฟล์จะถูกลบออกจากอุปกรณ์มือถือของคุณ
รูปภาพและสื่อ หากคุณเพิ่มรูปโปรไฟล์ไปยังโปรไฟล์ของคุณ แอปต้องการการอนุญาตเพื่อเข้าถึงกล้องหรือแกลเลอรีรูปภาพของอุปกรณ์มือถือ ระบบปฏิบัติการ Android อาจขออนุญาตเข้าถึงวิดีโอ อย่างไรก็ดี แอปจะใช้การอนุญาตนี้เพื่อให้คุณสามารถอัปโหลดภาพของคุณได้เท่านั้น รูปภาพและสื่อ หากคุณเพิ่มรูปโปรไฟล์ไปยังโปรไฟล์ของคุณ แอปต้องการการอนุญาตเพื่อเข้าถึงกล้องหรือแกลเลอรีรูปภาพของอุปกรณ์มือถือ ระบบปฏิบัติการ Android อาจขออนุญาตเข้าถึงวิดีโอ อย่างไรก็ดี แอปจะใช้การอนุญาตนี้เพื่อให้คุณสามารถอัปโหลดภาพของคุณได้เท่านั้น หากอุปกรณ์ของคุณรองรับบริการจดจำอาหาร แอปก็ต้องได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเพื่อสแกนประเภทอาหารพิเศษด้วย จะมีการจดจำประเภทอาหารในจำนวนจำกัดเท่านั้น การถ่ายวิดีโออย่างอื่นจะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด และจะไม่มีการเก็บรวบรวมหรือบันทึกข้อมูลสำหรับบริการนี้
บางครั้งการอนุญาตเป็นเงื่อนไขทางเทคนิคล่วงหน้าของระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์มือถือของคุณ ในกรณีดังกล่าว แอปอาจขอการอนุญาตจากคุณ เพื่อเข้าถึงเซ็นเซอร์หรือข้อมูลบางอย่าง อย่างไรก็ตาม เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว ยกเว้นที่จำเป็นต่อการให้บริการ

ข้อมูลส่วนบุคคลจะแบ่งปันกับใครบ้าง

Versuni อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม, พันธมิตรทางธุรกิจ หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ เป็นไปตามคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้และ/หรือกฎหมายที่บังคับใช้

ผู้ให้บริการ

เราทำงานกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อช่วยเราดำเนินงาน ให้บริการ ปรับปรุง ทำความเข้าใจ ปรับแต่ง สนับสนุน และทำตลาดบริการของเรา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการระบบไอทีและระบบคลาวด์

ผู้ให้บริการเหล่านี้ส่งมอบฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ระบบเครือข่าย ที่เก็บข้อมูล บริการธุรกรรม และ/หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจำเป็นต่อการทำงานของแอปหรือการให้บริการ

ผู้ ผู้ให้บริการเชิงวิเคราะห์

ให้บริการเหล่านี้ส่งมอบฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ระบบเครือข่าย ที่เก็บข้อมูล และ/หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเราจำเป็นต้องมีในการวิเคราะห์แอป อ่านเนื้อหาด้านบนในส่วนคุกกี้และการวิเคราะห์ข้อมูล

ผู้ให้บริการชำระเงิน

เราใช้ Adyen เป็นผู้ให้บริการชำระเงิน ซึ่งหมายความว่าข้อมูลของคุณจะอยู่ภายใต้การประมวลผลโดย Adyen เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ บริการของ Adyen รวมถึงโซลูชันป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงิน เพื่อค้นหาความผิดปกติของพฤติกรรมและลดความเสี่ยงโดยรวมของการฉ้อโกงหรือธุรกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม

Versuni กำหนดให้ผู้บริการต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระดับที่ทัดเทียมกับความคุ้มครองที่เรามีให้ เรากำหนดให้ผู้ให้บริการของเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำสั่งของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ที่เจาะจงที่กล่าวถึงข้างต้นเท่านั้น เพื่อให้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในการมอบบริการที่เจาะจง และเพื่อรักษาความปลอดภัยให้แก่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บุคคลที่สามอื่น ๆ

Versuni ยังอาจทำงานกับบุคคลที่สามซึ่งประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของพวกเขาเอง หาก Versuni แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามซึ่งใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ของพวกเขาเอง Versuni จะแจ้งคุณและ/หรือขอความยินยอมจากคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้ก่อนแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีนี้ โปรดอ่านคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามอย่างรอบคอบ ซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของพวกเขา รวมถึงประเภทข้อมูลที่พวกเขาเก็บรวบรวม วิธีการใช้งาน การประมวลผล และการและคุ้มครองข้อมูล

โปรดทราบว่าในกรณีที่อาจจะมีการโฆษณาจากบุคคลที่สามในแอป เราก็จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่พันธมิตรเหล่านี้ ถึงแม้ว่าคุณเลือกที่จะรับข่าวสารด้านการตลาด และคุณอนุญาตคุกกี้ทั้งหมดก็ตาม เราก็จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามที่ให้บริการโฆษณา แต่เราจะวิเคราะห์ประสิทธิผลของแคมเปญพันธมิตรดังกล่าวและแจ้งให้พันธมิตรทราบถึงประสิทธิผล (เช่น มีผู้ใช้แอปกี่คนที่คลิกโฆษณา และมีกี่คนที่กล่าวถึงข้อเสนอ) เราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลนี้ได้ด้วยการทบทวนข้อมูลการใช้แอป และเมื่อคุณยอมรับคุกกี้ Branch Metrics ที่กล่าวไว้ข้างต้น มีการรายงานผลการวิจัยศึกษาประสิทธิผลนี้ให้ภายนอกทราบแบบสรุปรวมข้อมูลทั้งหมดเท่านั้น ซึ่งก็หมายความว่าพันธมิตรของเรา ที่เป็นบุคคลที่สาม จะไม่สามารถสืบหาตัวตนของผู้ใช้แอปแต่ละคนได้จากข้อมูลนี้

บางครั้ง Versuni ขายธุรกิจหรือบางส่วนของธุรกิจให้แก่บริษัทอื่น การโอนความเป็นเจ้าของดังกล่าวอาจประกอบด้วยการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนั้นโดยตรงให้กับบริษัทผู้ซื้อ Versuni สามารถมอบหมายสิทธิและข้อผูกพันทั้งหมดของเราภายใต้คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวให้แก่บริษัทในเครือใด ๆ ของเรา ที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้าง หรือการขายสินทรัพย์ หรือโดยผลบังคับแห่งกฎหมาย หรืออย่างอื่นได้อย่างอิสระ และเราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บริษัทในเครือของเรา นิติบุคคลที่สืบทอด หรือเจ้าของใหม่

Amazon

Alexa

Kitchen Plus/ Coffee Plus Skill (“Skill”) ช่วยให้คุณควบคุมอุปกรณ์ของคุณและรับข้อมูลผ่าน Amazon Alexa ได้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ที่คุณใช้ .

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Skill Versuni อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อบัญชี Amazon กับบัญชี Versuni ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบแอป ขณะเชื่อมต่อบัญชีของคุณ Versuni และ Amazon จะใช้มาตรการทางเทคนิคที่เป็นอิสระจากกันในการตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณ Versuni แบ่งปันตัวระบุบัญชี แต่ไม่ได้แบ่งปันข้อมูลประจำตัวของบัญชีของคุณ รวมทั้งชื่อหรือที่อยู่อีเมลกับ Amazon

เมื่อคุณคุยกับ Alexa Amazon จะส่งคำสั่งเสียงในรูปแบบข้อความไปให้แก่ Versuni ร่วมกับตัวระบุเฉพาะ เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งของคุณ และออกการตอบรับเป็นไปตามคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเรา เราแบ่งปันการตอบรับเป็นข้อความกับ Amazon เพื่อให้ Amazon แจ้งคุณเกี่ยวกับผลลัพธ์ของคำสั่งตามคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงการใช้บริการของ Amazon Versuni และ Alexa ยังอาจแลกเปลี่ยนข้อมูลในอุปกรณ์ที่คุณตัดสินใจควบคุมผ่าน Skill รวมถึงเมื่อคุณอัปเดต เปลี่ยนแปลง หรือลบอุปกรณ์

Amazon Dash Replenishment Services (DRS)

ในบางประเทศ เราก็รองรับ DRS เมื่อคุณสมัครใช้บริการ DRS แอปก็จะสั่งซื้อเมล็ดกาแฟหรือไส้กรอง AquaClean ให้คุณโดยอัตโนมัติผ่านทาง Amazon เพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว คุณจึงต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Amazon ของคุณ และ Amazon ก็จะให้บริการแก่คุณ

เมื่อคุณสมัครรับบริการ DRS เราก็จะแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้ให้แก่ Amazon: หมายเลขซีเรียลและหมายเลขรุ่น (หมายเลข hx) ของอุปกรณ์ของคุณ และจำนวนเมล็ดกาแฟหรือไส้กรอง AquaClean รายวันทั้งหมดของคุณ เราจะจัดเก็บ ID ลูกค้าของ Amazon เพื่อติดตามดูการสมัครรับบริการของคุณ หากคุณยกเลิกการสมัครรับบริการ DRS เราก็จะลบ ID ลูกค้าดังกล่าว

คุณเข้าใจว่าคำสั่งและคำตอบของคุณอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณยังเข้าใจด้วยว่า Amazon ให้บริการของตนเองแก่คุณ และเมื่อให้ความยินยอมแสดงว่า คุณแจ้งให้เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ Amazon Amazon อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศต่าง ๆ นอกประเทศที่คุณพำนักอาศัย ซึ่งอาจไม่มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเพียงพอตามกฎระเบียบ (EU) 2016/679 (GDPR) คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณเมื่อใดก็ได้โดยการปิดใช้งาน Skill โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงการใช้บริการของ Amazon.

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

Iข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการจัดเก็บและประมวลผลในประเทศใด ๆ ที่เรามีสถานที่ดำเนินงาน หรือที่เราว่าจ้างผู้ให้บริการ หรือโดยการใช้บริการ คุณรับทราบการโอนข้อมูลไปยังประเทศต่าง ๆ นอกประเทศที่พำนักของคุณ ซึ่งอาจมีกฎการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศของคุณ ในบางกรณี ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานรักษาความปลอดภัยในประเทศต่าง ๆ เหล่านั้นอาจมีสิทธิ์ที่จะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากคุณตั้งอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจโอนไปยังบริษัทในเครือของเราหรือผู้ให้บริการในประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ซึ่งคณะกรรมาธิการยุโรปยอมรับว่าให้ระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐานของเขตเศรษฐกิจยุโรป เราได้กำหนดมาตรการเอาไว้อย่างเพียงพอสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลจากเขตเศรษฐกิจยุโรปไปยังประเทศที่ไม่ถือว่ามีการคุ้มครองข้อมูลอย่างเพียงพอตามคณะกรรมาธิการยุโรป เช่น ข้อสัญญามาตรฐานที่ปรับใช้โดยคณะกรรมาธิการยุโรปเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเพียงใด

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล เกณฑ์ที่เราใช้กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล ได้แก่: (i) ระยะเวลาที่คุณใช้แอปและบริการ (ii) การมีหรือไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม หรือ (iii) การเก็บรักษาข้อมูลนั้นเหมาะสมตามสถานะทางกฎหมายของเราหรือไม่ (เช่น เกี่ยวกับข้อบังคับในด้านข้อจำกัด การฟ้องร้อง หรือการสอบสวนตามกฎหมาย)

ทางเลือกและสิทธิของคุณ

หากคุณต้องการส่งคำขอเพื่อเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราก่อนหน้านี้ หรือหากคุณต้องการส่งคำขอเพื่อรับสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งไปให้กับบริษัทอื่น (ตามขอบเขตของสิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูลที่มีให้แก่คุณตามกฎหมายที่บังคับใช้) คุณอาจติดต่อเราได้ ที่นี่ เราจะตอบคำขอของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้

ในคำขอของคุณ โปรดระบุอย่างชัดเจนว่า ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่คุณต้องการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผล เพื่อปกป้องคุณ เราอาจทำตามคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลบัญชีอื่น ๆ ของคุณที่คุณใช้ส่งคำขอให้กับเราเท่านั้น และเราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณก่อนทำตามคำขอของคุณ เราจะพยายามทำตามคำขอของคุณทันทีที่เป็นไปได้ตามสมควร

ในกรณีที่เราต้องมีความยินยอมในการรวบรวมและ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณอาจเพิกถอดความยินยอมของคุณเมื่อใดก็ได้ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลที่มีความยินยอมก่อนที่คุณจะเพิกถอน

โปรดทราบว่า หากคุณใช้ทางเลือกและสิทธิ (บางส่วน) คุณอาจไม่สามารถใช้บริษัทของเราทั้งหมดหรือบางส่วนได้อีกต่อไป

เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำกับดูแลเรา รวมถึงเมื่อคุณติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิใด ๆ ของคุณ เราถือว่าการประมวลผลข้อมูลนั้นถูกต้องตามกฎหมาย

ในกรณีที่เราใช้การปฏิบัติตามสัญญาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของบริการ เราอาจไม่สามารถให้บริการได้ หากเราไม่ได้รับข้อมูลของคุณ

เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจริงจังกับหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลที่คุณมอบให้กับ Versuni จากการแก้ไข การสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเปิดเผย หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้เจตนาหรือไม่ได้รับอนุญาต Versuni ใช้เทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัย มาตรการทางเทคนิค และทางองค์กรหลายประการเพื่อช่วยคุ้มครองข้อมูลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์นี้ เราปรับใช้การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง ใช้ไฟร์วอลล์ และโพรโคคอลความปลอดภัย เป็นต้น

ข้อมูลพิเศษสำหรับพ่อแม่

แม้ว่าบริการของเราไม่ได้มีกลุ่มเป้าหมายที่เด็ก ๆ ดังที่ระบุภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ Versuni มีนโยบายที่จะปฏิบัติตามกฎหมายเมื่อจำเป็นต้องขออนุญาตจากผู้ปกครองก่อนเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก ๆ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก ๆ และเราส่งเสริมอย่างยิ่งให้พ่อแม่และผู้ปกครองเข้าไปมีบทบาทดูแลกิจกรรมและความสนใจทางออนไลน์ของเด็ก ๆ ในเชิงรุก

หากพ่อแม่หรือผู้ปกครองทราบว่าเด็ก ๆ ของตนให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง โปรดติดต่อเรา ที่นี่ หากเราทราบว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะลบข้อมูลของเด็กออกจากไฟล์ของเรา

การเปลี่ยนแปลงคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้

บริการของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ด้วยเหตุผลนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราปรับปรุงคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ เรายังแก้ไขวันที่ที่อยู่ด้านบนคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ด้วย

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดนี้เป็นประจำ

คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่จะมีผลทันทีเมื่อประกาศเผยแพร่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับคำประกาศฉบับแก้ไข คุณควรแก้ไขการกำหนดลักษณะของคุณ หรือพิจารณาหยุดใช้บริการของเรา การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลแสดงว่า คุณรับทราบว่าคุณได้รับแจ้งข้อมูลและยอมรับคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวดังที่แก้ไขแล้ว

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเกี่ยวกับวิธีการที่ Versuni ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณอาจติดต่อ Versuni หรือเจ้าหน้าที่ด้านการคุ้มครองข้อมูลของเรา ที่นี่ หรืออีกทางเลือกหนึ่ง คุณมีสิทธิที่จะยืนข้อร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในประเทศหรือภูมิภาคของคุณก็ได้

Versuni Netherlands B.V.,

Attn. Legal/ Privacy,

Claude Debussylaan 88, 1082MD

Amsterdam, the Netherlands

การเรียกคืนสินค้า