Επισήμανση περί προστασίας προσωπικών δεδομένων

Η παρούσα Επισήμανση περί προστασίας προσωπικών δεδομένων έχει σκοπό να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων της Versuni Netherlands B.V. (Claude Debussylaan 88, 1082MD, Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες) και των συνδεδεμένων και θυγατρικών εταιρειών της, εφεξής καλούμενες «Versuni», «μας», «εμείς» ή «μας».

Η Versuni διαθέτει ένα χαρτοφυλάκιο εμβληματικών εμπορικών σημάτων: Philips, Saeco, Gaggia, Preethi, Philips Walita, L'OR Barista και Senseo.

Εισαγωγή

Η Versuni εκτιμάει το ενδιαφέρον σας για την εταιρεία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες με την επισκέψή σας στον ιστότοπό μας ή σε άλλα κανάλια επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εφαρμογών, των σελίδων μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή/και των καναλιών και των ιστολογίων μας.

Η παρούσα Επισήμανση περί προστασίας προσωπικών δεδομένων ισχύει για τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε όταν αλληλεπιδράτε με τη Versuni. Μπορείτε να αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω των ιστοσελίδων μας, της αγοράς των προϊόντων μας, της χρήσης των υπηρεσιών μας, μηνυμάτων εμπορικής προώθησης και της υποστήριξης πελατών μας.

Για να δημιουργήσουμε μια παγκόσμια προσέγγιση για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και για να επιτρέψουμε τις εσωτερικές διαβιβάσεις δεδομένων μεταξύ των εταιρειών του ομίλου μας σε όλο τον κόσμο, η Versuni υιοθέτησε την Πολιτική απορρήτου της Versuni και σύναψε σύμβαση ενδοομιλικής κοινοποίησης δεδομένων, με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ όπου απαιτείται. Ο Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΓΚΠΔ) χρησιμεύει ως βάση για την πολιτική απορρήτου και τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων της εταιρείας μας.

Αλληλεπιδρώντας με τη Versuni, δείξατε εμπιστοσύνη σε εμάς και το εκτιμούμε. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το προσωπικό σας απόρρητο ανά πάσα στιγμή. 

Τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό;

Με τον όρο προσωπικά δεδομένα, νοούνται οι πληροφορίες που σχετίζονται με εσάς και μας επιτρέπουν να σας ταυτοποιήσουμε, είτε άμεσα είτε σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες που μπορεί να έχουμε.

Δεδομένα λογαριασμού

• Όνομα (προαιρετικό)
• Επώνυμο (προαιρετικό)
• Όνομα προφίλ (προαιρετικό)
• Διεύθυνση email
• Διεύθυνση κατοικίας, πόλη και ταχυδρομικός κώδικας (προαιρετικό)
• Αριθμός κινητού τηλεφώνου (ανάλογα με τη χώρα)
• Δεδομένα λογαριασμού κοινωνικών μέσων (σε περίπτωση που δημιουργήσετε τον λογαριασμό μέσω του λογαριασμού σας στα κοινωνικά μέσα)
• Χώρα και γλώσσα
• Ημερομηνία γέννησης (προαιρετικό)

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να ταυτοποιήσουμε εσάς και τα δεδομένα που έχουμε διαθέσιμα για εσάς στις βάσεις δεδομένων μας. Μέσω του λογαριασμού, θα γίνεται διαχείριση των προτιμήσεων μάρκετινγκ σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό για να καταχωρίσετε τα προϊόντα σας για εγγύηση (επέκτασης) ή/και να χρησιμοποιήσετε τις εφαρμογές μας για κινητές συσκευές, να αγοράσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και να συμβουλευτείτε το ιστορικό παραγγελιών σας. Μέσω του λογαριασμού σας, μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας ή/και να συμμετάσχετε στις δοκιμές ή/και στις προωθητικές ενέργειες και να υποβάλλετε τα σχόλιά σας. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας, μπορείτε να επιλέξετε τις συσκευές σας και να επισημάνετε τα ενδιαφέροντά σας στο περιεχόμενο της εφαρμογής μέσω του λογαριασμού σας.

Έχετε τον έλεγχο των δεδομένων που κοινοποιείτε σε εμάς κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή κατά τη σύνδεση και να επιλέξετε διαγραφή του λογαριασμού στις ρυθμίσεις.

Θεωρούμε την επεξεργασία των δεδομένων λογαριασμού σας απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενος.

Δεδομένα αγοράς και εγγραφής

• Διεύθυνση αποστολής και τιμολογίου
• Αριθμός τηλεφώνου
• Όνομα προφίλ (προαιρετικό)
• Ιστορικό τιμολογίου (επισκόπηση αγοράς προϊόντων/υπηρεσιών Versuni)
• Στοιχεία προϊόντος/υπηρεσίας (π.χ. όνομα προϊόντος/υπηρεσίας, κατηγορία προϊόντος στην οποία ανήκει, αριθμός μοντέλου προϊόντος, ημερομηνία αγοράς, απόδειξη αγοράς).

Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για να ολοκληρώσουμε την αγορά ή/και καταχώριση του προϊόντος σας.

Θεωρούμε την επεξεργασία των δεδομένων αγοράς και καταχώρισης απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενος.

Δεδομένα από διαδικτυακά σχόλια

Μπορείτε να επιλέξετε να παρέχετε σχόλια, παρατηρήσεις, ερωτήσεις, αξιολογήσεις και κριτικές σε ηλεκτρονικές αξιολογήσεις (διαδικτυακά σχόλια).

• Αναγνωριστικό cookie
• Το περιεχόμενο των σχολίων/παρατηρήσεων/ερωτήσεων/αξιολογήσεων/κριτικών
• Τα στοιχεία επικοινωνίας σας εφόσον μας τα παρέχετε.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για να αποκτήσουμε πολύτιμες πληροφορίες και να βελτιώσουμε τις σελίδες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Versuni.

Θεωρούμε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας από διαδικτυακά σχόλια βασίζεται στη συγκατάθεσή σας και στο έννομο συμφέρον μας.

Δεδομένα κοινωνικής ακρόασης

Όταν αλληλεπιδράτε ή επικοινωνείτε με κανάλια/σελίδες/προωθητικές ενέργειες και ιστολόγια μέσων κοινωνικής δικτύωσης (για παράδειγμα όταν κάνετε κλικ σε «like» ή «share», όταν δημοσιεύετε ή κοινοποιείτε σχόλια και υποβάλλετε αξιολογήσεις και κριτικές) τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τρίτο που παρέχει υπηρεσίες κοινωνικής ακρόασης στη Versuni. Αυτό σημαίνει ότι ο τρίτος, ο οποίος παρέχει υπηρεσίες κοινωνικής ακρόασης, θα διατηρήσει αντίγραφο των διαθέσιμων στο διαδίκτυο αλληλεπιδράσεων σας και θα μας παράσχει πρόσβαση σε αυτό.

Τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε σε αυτό το πλαίσιο, περιλαμβάνουν δημόσια διαθέσιμα δεδομένα που παρείχατε εσείς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα όπως: όνομα, φύλο, γενέθλια ή ηλικία, αρχική σελίδα, φωτογραφία προφίλ, ζώνη ώρας, διεύθυνση email, χώρα, ενδιαφέροντα, σχόλια και περιεχόμενο που έχετε δημοσιεύσει/κοινοποιήσει.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για να κατανοήσουμε την εικόνα της κοινής γνώμης για εμάς, να είμαστε ενημερωμένοι για τους διαδικτυακούς παράγοντες επιρροής, να επιλύσουμε ζητήματα, να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή/και να ξεκινήσουμε μια συνομιλία μαζί σας (με βάση ερωτήσεις/αιτήματα που απευθύνατε σε εμάς ή τους ανταγωνιστές μας).

Θεωρούμε ότι η επεξεργασία των δεδομένων κοινωνικής ακρόασης στο παραπάνω πλαίσιο βασίζεται στη συγκατάθεσή σας και στο έννομο συμφέρον μας.

Δεδομένα υποστήριξης πελατών

• Η ηχογράφηση της κλήσης, το ιστορικό επικοινωνίας, το ιστορικό αγορών, η εμπειρία σας, το περιεχόμενο των ερωτήσεών σας.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών, να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας, να εκπληρώσουμε τα αιτήματά σας και να σας παρέχουμε σχετικές υπηρεσίες (όπως: επισκευή ή εξαργύρωση προϊόντων/υπηρεσιών). Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για να βελτιώσουμε, να διορθώσουμε και να προσαρμόσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, να ανταποκριθούμε στα πρότυπα συμμόρφωσης και να ενημερώσουμε τους εργαζόμενους του τμήματος Εξυπηρέτησης πελατών κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης.

Θεωρούμε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενος. Σε άλλες περιπτώσεις θεωρούμε ότι η εν λόγω επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας.

Βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών

Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς, ενώ χρησιμοποιείτε προϊόντα/υπηρεσίες της Versuni ή/και επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες της Versuni για λόγους ανάλυσης. Αυτό έχει ως στόχο τη βελτίωση των προϊόντων/υπηρεσιών μας ή/και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Ενδέχεται επίσης να το κάνουμε αυτό για να αποκτήσουμε πληροφορίες σχετικά με το ποιο κοινό μπορεί να ενδιαφέρεται για τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας.

Θεωρούμε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας και στο έννομο συμφέρον μας.

Ευαίσθητα δεδομένα

Παρόλο που δεν υπάρχει αυτή η πρόθεση, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες που θα μπορούσαν να αποκαλύψουν λεπτομέρειες σχετικά με τη σωματική ή την ψυχική υγείας σας κατά την παροχή υπηρεσιών σε εσάς. Οι εν λόγω πληροφορίες θεωρούνται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. Σε γενικές γραμμές, ζητούμε από εσάς να αποφεύγετε να κοινοποιείτε ευαίσθητα δεδομένα σε εμάς, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο στο δεδομένο πλαίσιο.

Συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα μόνο όταν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας, όταν αυτό είναι απαραίτητο ή αφού τα έχετε δημοσιοποιήσει σκόπιμα. Θεωρούμε ότι η επεξεργασία των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων σας, όπως περιγράφεται παραπάνω, είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενος ή (σε εξαιρετική περίπτωση) βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας.

Κοινή χρήση των προσωπικών δεδομένων σας με άλλους

Συνδεδεμένες εταιρείες και πάροχοι υπηρεσιών

• Στις συνδεδεμένες και τις θυγατρικές εταιρείες μας, αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Επισήμανση περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
• Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας, οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες όπως φιλοξενία διαδικτυακού τόπου, ανάλυση δεδομένων, επεξεργασία πληρωμών/τιμολόγησης, εκτέλεση παραγγελιών, παροχή τεχνολογίας πληροφοριών και σχετικής υποδομής, εξυπηρέτηση πελατών, παράδοση email, διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM), διαχείριση ταυτότητας, διαχείριση εκδηλώσεων, marketing intelligence, έλεγχος, εντοπισμός απάτης και άλλες υπηρεσίες.
• Σε τρίτους παρόχους, για να έχουν τη δυνατότητα να σας αποστέλλουν μηνύματα εμπορικής προώθησης, σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας (μόνο αν το έχετε επιλέξει).
• Σε επαφές που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε χρήστες άλλου ιστοτόπου και στον πάροχο του λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αναφορικά με τη δραστηριότητα κοινοποίησής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Άλλες χρήσεις και γνωστοποιήσεις

• Για να επιβάλλουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.
• Για συμμόρφωση με το εφαρμοστέο δίκαιο.
• Για να απαντήσουμε σε αιτήματα δημόσιων και κρατικών αρχών.
• Για να συνεργαστούμε με τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου.
• Για άλλους νομικούς λόγους.
• Για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, το απόρρητο, την ασφάλεια ή την ιδιοκτησία από εμάς ή/και εσάς ή άλλους.

Επιπροσθέτως, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε, να γνωστοποιήσουμε ή να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτο σε περίπτωση αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, πώλησης, κοινοπραξίας, εκχώρησης, μεταβίβασης ή άλλης διάθεσης του συνόλου ή μέρους της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, των στοιχείων ενεργητικού ή των μετοχών (καθώς και σε περίπτωση πτώχευσης ή παρόμοιας διαδικασίας).

Υπηρεσίες τρίτων

Η παρούσα Επισήμανση περί προστασίας προσωπικών δεδομένων δεν αφορά, και εμείς δεν φέρουμε ευθύνη για το απόρρητο, τις πληροφορίες ή άλλες πρακτικές τρίτων, συμπεριλαμβανομένου τυχόν τρίτου που διαχειρίζεται οποιονδήποτε ιστότοπο ή υπηρεσία με τα οποία συνδέονται οι ιστότοποι της Versuni. Είναι σημαντικό να έχετε υπόψη ότι η προσθήκη συνδέσμου στις ιστοσελίδες της Versuni δεν υποδηλώνει την υποστήριξη του συνδεδεμένου ιστοτόπου ή της υπηρεσίας από εμάς.

Δεν φέρουμε ευθύνη για τη συλλογή, τη χρήση ή τη γνωστοποίηση πληροφοριών ή τις πολιτικές ή πρακτικές ασφάλειας άλλων εταιρειών όπως οι Facebook, Apple, Google, Microsoft, ή άλλου τρίτου όπως προγραμματιστές εφαρμογών, πάροχοι εφαρμογών, πάροχοι πλατφόρμας μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πάροχοι λειτουργικών συστημάτων, πάροχοι ασύρματων υπηρεσιών ή κατασκευαστές συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων που γνωστοποιείτε σε άλλες εταιρείες, μέσω ή σε σχέση με τις ιστοσελίδες της Versuni. Οι εν λόγω τρίτοι ενδέχεται να έχουν τις δικές τους ειδοποιήσεις, δηλώσεις ή πολιτικές απορρήτου. Συνιστάται ιδιαίτερα να ελέγχετε τα παραπάνω, προκειμένου να κατανοήσετε πώς μπορεί να επεξεργαστούν τα προσωπικά δεδομένα σας.

Cookies τρίτων ή άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες όταν αλληλεπιδράτε με τις ιστοσελίδες της Versuni, επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, χρησιμοποιείτε τις σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσής μας, λαμβάνετε email από εμάς, χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές μας για κινητές συσκευές ή/και τις συνδεδεμένες συσκευές μας. Στις περισσότερες περιπτώσεις δεν θα μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε απευθείας από τις πληροφορίες που συλλέγουμε χρησιμοποιώντας αυτές τις τεχνολογίες.

• Να διασφαλίσουμε ότι το ψηφιακό κανάλι λειτουργεί σωστά.
• Να αναλύσουμε τη χρήση του ψηφιακού καναλιού, ώστε να μπορούμε να προσδιορίσουμε και να βελτιώσουμε την απόδοση των ψηφιακών καναλιών μας.
• Να συνδεθούμε με τα δίκτυα κοινωνικής δικτύωσής σας και να διαβάσουμε κριτικές.
• Να παρέχουμε διαφημίσεις προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας, στο πλαίσιο των ψηφιακών καναλιών της Versuni και εκτός.

Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να απορρίψετε ή να διαγράψετε τα cookies. Ενώ ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για την προβολή και την πλοήγηση στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές, οι περισσότερες λειτουργίες θα είναι προσβάσιμες χωρίς cookies. Ανατρέξτε στη Δήλωση περί cookie και στην Ειδοποίηση περί cookie στο κατάλληλο σημείο επαφής για περισσότερες πληροφορίες.

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας

Εφαρμόζουμε οργανωτικά, τεχνικά και διαχειριστικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που μας εμπιστεύεστε. Δυστυχώς, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν είναι 100% ασφαλές. Αν έχετε οποιονδήποτε λόγο να πιστεύετε ότι η αλληλεπίδρασή σας μαζί μας δεν είναι ασφαλής, ενημερώστε μας αμέσως στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω.

Για πόσο διάστημα διατηρούνται τα προσωπικά δεδομένα;

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο ή επιτρέπεται υπό το πρίσμα του σκοπού ή των σκοπών για τους οποίους αποκτήθηκαν. Τα κριτήρια που χρησιμοποιούμε για να καθορίσουμε τις χρονικές περιόδους διατήρησης περιλαμβάνουν τα εξής: (i) το χρονικό διάστημα που διατηρούμε μια συνεχή σχέση μαζί σας, (ii) αν ισχύει κάποια νομική υποχρέωση για εμάς, ή (iii) αν η διατήρηση των δεδομένων θεωρείται σκόπιμη υπό το πρίσμα της νομικής κατάστασής μας (π.χ. θέματα παραγραφής, δικαστικών διαφορών ή κανονιστικών ερευνών). Κατά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα σας θα διαγραφούν ή/και θα καταστούν μη προσωπικά.

Δικαιοδοσία και διασυνοριακές διαβιβάσεις

Τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκεύονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε κάθε χώρα στην οποία έχουμε εγκαταστάσεις ή στην οποία απασχολούνται πάροχοι υπηρεσιών, και χρησιμοποιώντας τους ιστότοπους, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Versuni συνομολογείτε τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας, στις οποίες ενδέχεται να υπάρχουν κανόνες προστασίας δεδομένων οι οποίοι διαφέρουν από τους κανόνες που ισχύουν στη χώρα σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, σε αυτές τις άλλες χώρες ενδέχεται τα δικαστήρια, οι υπηρεσίες επιβολής του νόμου, οι ρυθμιστικές αρχές ή οι αρχές ασφαλείας να δικαιούνται να έχουν πρόσβαση στις βάσεις δεδομένων μας (σε ορισμένο τμήμα).

Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, τα προσωπικά δεδομένα σας μπορούν να διαβιβαστούν στις συνδεδεμένες εταιρείες μας ή σε παρόχους υπηρεσιών σε χώρες εκτός ΕΟΧ οι οποίες αναγνωρίζονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τα πρότυπα που ισχύουν στον ΕΟΧ. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβάζονται επίσης σε χώρες που δεν θεωρούνται επαρκείς σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Για μεταφορές από τον ΕΟΧ σε τέτοιες χώρες που δεν θεωρούνται επαρκείς, εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Εάν θέλετε να υποβάλετε αίτημα απορρήτου (με την προϋπόθεση ότι αυτό το δικαίωμα παρέχεται σε εσάς από το εφαρμοστέο δίκαιο), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ενότητα Επικοινωνία | Versuni. Θα ανταποκριθούμε στο αίτημά σας σε συμμόρφωση με το εφαρμοστέο δίκαιο.

Στο αίτημά σας, πρέπει να αποσαφηνίσετε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέλετε να αλλάξουν, εάν θέλετε να διαγραφούν τα προσωπικά δεδομένα σας από τις βάσεις δεδομένων μας ή να μας ενημερώσετε για τη φύση του αιτήματος απορρήτου σας. Για δική σας προστασία, μπορούμε να διεκπεραιώνουμε μόνο αιτήματα που αφορούν προσωπικά δεδομένα τα οποία συνδέονται με τον λογαριασμό σας, τη διεύθυνση email σας ή άλλα στοιχεία του λογαριασμού σας, τα οποία χρησιμοποιείτε για να στείλετε σε εμάς το αίτημά σας, και ενδέχεται εμείς να πρέπει να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας.

Λάβετε επίσης υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες για λόγους τήρησης αρχείων ή/και για την ολοκλήρωση συναλλαγών που ξεκινήσατε πριν από την υποβολή του αιτήματός σας. Ενδέχεται να υπάρχουν υπολειπόμενες πληροφορίες που θα παραμείνουν στις βάσεις δεδομένων και σε άλλα αρχεία μας (π.χ. αντίγραφα ασφαλείας).

Εάν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε email για σκοπούς μάρκετινγκ από εμάς, αλλά δεν το επιθυμείτε πλέον, μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε κάνοντας κλικ στο κουμπί κατάργησης εγγραφής στο τέλος κάθε προωθητικού email που έχετε λάβει από εμάς. Θα συμμορφωθούμε με τα αιτήματά σας το συντομότερο δυνατό. Ενδέχεται να εξακολουθείτε να λαμβάνετε περιορισμένο αριθμό προωθητικών μηνυμάτων, προτού τεθεί σε ισχύ η εξαίρεση. Λάβετε υπόψη ότι αν επιλέξετε να μην λαμβάνετε email για σκοπούς μάρκετινγκ από εμάς, ενδέχεται να σας στέλνουμε διαχειριστικά μηνύματα, από τα οποία δεν μπορείτε να εξαιρεθείτε.

Εάν κάνετε χρήση των επιλογών και των δικαιωμάτων σας περί απορρήτου, ενδέχεται να μην μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε ορισμένες υπηρεσίες Versuni, εν όλω ή εν μέρει.

Ειδική πληροφόρηση για γονείς

Οι σελίδες της Versuni, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά, όπως ορίζεται στο πλαίσιο του εφαρμοστέου δικαίου και δεν σκοπεύουμε να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα παιδιών. Είναι πολιτική μας να συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία όταν απαιτείται δικαίωμα πρόσβασης από γονέα ή κηδεμόνα πριν από τη συλλογή, τη χρήση ή την κοινολόγηση προσωπικών δεδομένων παιδιών. Προτρέπουμε τους γονείς και τους κηδεμόνες να συμμετέχουν ενεργά στις διαδικτυακές δραστηριότητες και στα διαδικτυακά ενδιαφέροντα των παιδιών τους.

Εάν έρθει σε γνώση γονέα ή κηδεμόνα ότι το παιδί του/της έχει παράσχει σε εμάς δικά τους προσωπικά δεδομένα δίχως τη συγκατάθεσή τους, πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Επισήμανση περί προστασίας προσωπικών δεδομένων ή σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Versuni επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των επιλογών εξυπηρέτησης πελατών της Versuni που είναι διαθέσιμες στη χώρα σας (μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας). Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων εδώ Επικοινωνία | Versuni. Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε το ερώτημά σας μέσω ταχυδρομείου στη Versuni, υπόψιν. Νομικό τμήμα ομίλου (Απόρρητο), Claude Debussylaan 88, 1082 MD Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες.

Σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή που είναι αρμόδια για τη χώρα ή την περιοχή σας.