HomeID私隱聲明

本隱私權聲明最後更新於 2025 年 9 月 16 日。

HomeID 應用程式（以下簡稱「應用程式」）使用透過該應用程式收集或處理的個人數據，包括您決定與該應用程式配對的任何飛利浦電器（以下簡稱「裝置」）。

本私隱聲明的目的是説明您瞭解您在使用我們的服務時我們的私隱做法，包括我們收集何種資訊和個人數據、收集這些資訊和數據的原因、如何處理這些資訊和數據，以及您的個人權利。本私隱聲明適用於本程式收集或處理的個人數據。此應用程式由 Versuni Netherlands B.V. 或其任何附屬公司或子公司（「Versuni」、「我們的」、「我們」或「我們」）控制。

請同時閱讀我們的使用條款，其中描述了使用我們的服務時需遵守的條款。

收集的個人數據類型以及使用目的

我們在提供服務時（包括您瀏覽、下載和安裝程式時）會接收或收集個人數據，詳細描述如下。我們將您的個人數據與個人識別碼相關。

個人敏感數據

在收集任何敏感資料前，我們會通知閣下並徵得閣下的明確同意。

除上述情況外，請您不要在程式內或者通過程式或任何其他方式向我們發送或披露任何個人敏感數據（例如，身份證號碼，與種族或民族起源相關的資訊，政治觀點，宗教、哲學或其他信仰，健康，性生活或性取向，生物特徵或遺傳特徵，犯罪經歷或工會會員身份）。

用戶數據

當您建立帳戶時，我們會收集您的個人數據。

我們收集的個人資料可能包括您的姓名、電子郵件地址、送貨地址、國家、語言和密碼。我們還將處理有關您的程式使用方式的資訊，包括您的使用語言、註冊和身份驗證資訊，我們使用這些資訊來管理您的帳戶。
如果您通過社交媒體註冊，我們收集的個人數據可能包括您的基本公開資料（例如，全名/暱稱、資料照片、個人識別碼、性別、個人資料URL、生日、主頁和位置）和您的電子郵件，我們將這些資訊用於身份驗證目的。在這種情況下，您的社交媒體服務商可能會收集有關您正在使用本程式和使用社交媒體帳戶註冊的資訊。請閱讀您的社交媒體服務商（如Facebook、Google、Apple）的私隱聲明，瞭解他們的私隱做法，包括他們收集何種類型的個人數據，以及他們如何使用、處理和保護這些數據。
我們使用您的帳戶資料來建立和管理您的帳戶並提供個人化服務。您可以使用您的帳戶安全登入該應用程式。如果您建立帳戶來登入該應用程式，我們將向您發送一封歡迎電子郵件，以便與您溝通以回覆您的詢問，向您發送嚴格與服務相關的公告，或在您選擇加入的情況下向您發送直接行銷訊息。您也可以使用您的帳號查閱您的購買紀錄、訂購產品或服務、參加促銷或遊戲、參與與 (Versuni) 促銷相關的社群媒體活動（例如點擊「讚」或「分享」），並參與產品測試或調查。

我們會使用閣下的帳戶資料以提供服務，因此我們認為此類處理對於履行閣下作為一方當事人的合約必不可少。

提供的其他數據

在使用程式時，您可以建立個人資料，包含您的姓名/暱稱、簡單個人描述、國藉、您生成和最受喜愛的內容以及關注的其他個人資料。我們將這些詳細資訊與您的私人設置一起處理，包括您喜歡的菜餚、單位系統、您擁有的設備和配件以及我們在您使用我們的服務時觀察到的資訊。

我們使用這些個人資料來提供個人化的服務和建議，並使您成為分享烹飪相關內容的社群的一部分，您可以在其中關注具有相似興趣的其他社群成員。我們使用您的私人設置，結合您在社交社群中的活動，通過向您展示與您最相關的內容，以及向您發送推送通知和/或應用程式內消息，為您提供個人化的程式體驗。這些通知或消息可能包含我們已經決定在程式內與之合作的協力廠商的內容。我們通過分析收集到的數據並使用特定的推薦和演算法來實現這一目的。
在某些國家，服務包括「社群」功能，該功能允許您查看您所在國家的其他成員的食譜、分享您自己的食譜並發表評論。作為「社群」功能的一部分，（i）您可以很容易地看到自己偏好的食物和設備型號（例如，健康空氣炸鍋型號）;並且，（ii）其他使用者可能會在程式中看到您的使用者名稱、國藉、照片、關係以及您儲存在程式中的食譜。程式將顯示「社群」功能在您所在國家/地區是否可用。
在某些國家（應用程式將顯示可用性），應用程式亦提供高級食譜內容。這些高級食譜內容將可供購買，並將儲存在您的帳戶之中。您可以查看高級食譜，如有興趣更可點選購買按鈕。您會被重新導向到協力廠商付款服務供應商。請注意，您需要先使用已注冊的帳戶登入才能購買高級食譜內容（以儲存內容至你的帳戶）。成功按照付款指示完成您的購買程式後，您會被重新導向到應用程式。您可以在此檢視保留在你帳戶中的高級內容。

我們會使用閣下所提供的其他資料以提供服務，因此我們認為此類處理對於履行閣下作為一方當事人的合約必不可少。

設備數據

當您決定配對裝置時，我們將處理其 MAC 位址。 MAC 位址是支援遠端控制和連線所必需的，我們也可能使用它來進行故障排除和裝置分析。

當您選擇將本程式與您的設備配對時，我們會在您瀏覽或使用該設備時隨時收集設備特定資訊，包括唯一使用者設備編號、您所選的國家、時區、語言和使用方式數據。例如，這可能是：

廚房電器:
- 根據您使用的設備型號，設備可能會記錄食譜和原料，並將其發送到本程式中。我們可能會使用這些設備數據以便您控制設備併為您提供個人化營養服務，包括通過應用內消息和/或推送通知提供建議和小貼士。我們也可能使用這些設備資料來執行分析（例如，瞭解一天中的哪些時間段使用我們的設備）並向您展示相符的配件和內容。
咖啡機:
- 週期訊息
- 水位和使用資訊
- 咖啡豆與沖泡訊息
- Aquaclean 過濾器使用資訊

我們使用您的設備數據為您提供所有咖啡相關消耗品的個人化服務，包括為亞馬遜補貨服務的目的記錄您的設備數據，詳情如下。

空氣清淨機設備：
- 設備數據，包括設備ID、運轉模式、電源開關、風扇轉速、調度程式及控制指令。
- 常規空氣品質數據，包括室內過敏原指數、PM2.5、溫度、氣體和濕度水準。

我們可能會使用這些數據來提供服務，使設備感知其環境，改善我們的設備和服務，並允許您使用設備及其服務。

閣下的裝置資料僅在閣下出於使用服務之目的，而選擇將裝置與應用程式進行配對時才會獲處理，因此我們認為此類處理對於履行閣下作為一方當事人的合約必不可少，且／或此類處理基於合法權益。

行銷與分析
當您註冊接收我們的行銷資訊時，我們會向您發送行銷通訊，例如新聞簡報、優惠、推廣、邀請等。選擇加入的消費者可能會不時收到我們的特殊優惠（獎勵、折扣、現金回饋優惠等）。您可以隨時選擇退出我們的行銷（取消訂閱）。

如果您已選擇接收我們的營銷通信，但現在不再希望接收，您可以點擊每封促銷郵件底部的取消訂閱按鈕來選擇退出。我們會盡快處理您的請求。在退訂生效之前，您可能仍會收到少量促銷資訊。請注意，即使您選擇取消接收營銷通信，我們仍可能向您發送無法取消的管理資訊。
當您選擇參加時，我們可能會使用您的數據作為營銷用途，包括基於您與我們網站和手機應用程式的互動，在各種媒體平臺上重新定位和展示個性化廣告。例如，我們可能會向您提供與您已經擁有的飛利浦設備相關的配件促銷。

我們也可能使用您的雜湊加密電郵位址來識別和接觸可能與您有類似興趣和行為的新潛在客戶。例如，我們會創建群組及受眾，並將其與 Google、Meta 或 Amazon 等平臺分享，讓他們識別所謂的相似用戶。通過 Google、Meta 或 Amazon 的功能支援，我們的廣告會展示給這些受眾中的用戶。這是一種提高我們營銷效率的手段。

我們的目標是分析消費者的資料，旨在提升我們的產品和服務，優化使用者體驗，並改善我們的行銷策略。

為了向您發送我們的（個性化）行銷，處理您的資料是基於您的同意。

Cookies

點擊此處查看 Versuni Cookie 聲明

評分和評論數據

如果您在應用程式商店中對本程式寫評論或評分，我們可能會處理此類資訊以回應您的評論和問題，瞭解您使用本程式的感受，熟悉您對本程式和我們品牌的總體認知，並使用這些資訊改善本程式和/或我們的產品與服務。我們只能看到您的應用程式商店使用者名稱、評分、評論和任何其他您決定與我們分享或公開的詳細資訊。除非您提出要求，否則我們不會將這些資訊與您的帳戶或從您處獲取的任何其他資訊聯繫起來。當您請求客戶支援時，我們可能會使用您的數據來跟進您的情況，並指導您根據以下「客戶支援」部分完成我們的客戶服務流程。我們認為對您的評級和評論資料的處理是基於 Versuni 的合法利益。

客戶支援

當您需要客戶支援時，您可能會向我們提供與您使用我們的服務或飛利浦電器相關的資訊，包括您與 Versuni 的互動以及如何聯繫您，以便我們提供所需的支援。本公司營運和提供服務，包括提供客戶支援，以及改進、修復和定製化服務。當您與我們聯繫時，我們也會利用您的資訊回覆您。

我們認為處理閣下的客戶支援資料對於履行閣下作為一方當事人的合約必不可少。在某些情況下，我們認為對您的客戶支援資料的處理是基於 Versuni 的合法利益。

綜合數據

我們可能會將您的個人資料（包括帳戶資料、其他提供的資料、設備資料、Cookie 和分析資料）與您互動和使用Versuni 數位管道（例如社交媒體、網站和線上商店、電子郵件、行動應用程式和連接產品。

如果您同意接收有關Versuni 產品、服務、活動和促銷的促銷訊息或我們精心挑選的合作夥伴的促銷訊息，我們可能會透過電子郵件或數位管道（例如行動應用程式和社交媒體）向您發送行銷和促銷訊息。為了能夠根據您的偏好和行為自訂通訊並為您提供更相關和個人化的體驗，我們可能會分析您的綜合數據。您可以隨時選擇退出並取消訂閱此類通訊。

許可權

本程式可能會請求允許瀏覽您行動裝置的儲存功能、感測器或其他功能（例如照片、時間表、連絡人、相機、Wi-Fi、地理定位或藍牙）。在必需情況下，我們需要進行瀏覽，以便提供服務，詳情如下。

藍牙和WIFI。程式需要WIFI連接才能連接到互聯網。本程式還需要藍牙/WIFI來連接您的設備和程式。您可以隨時透過行動裝置的設置阻止藍牙/WIFI連接。
定位。對於某些設備型號，Android操作系統需要大概的地理位置才能連接到設備。 iOS作業系統也需要地理定位來識別程式和設備處於鄰近的情況。但是，Versuni 不會以任何方式處理此類數據。資料將保留在您的行動裝置中，Versuni 將無法存取它。您可以隨時透過行動裝置的設定阻止地理位置收集。檔案。程式需要存取行動裝置的檔案，以便儲存語言配置和程式用於操作的其他檔案（例如，手冊、食譜、圖像、媒體檔或其他大型程式檔案）。如果您刪除程式，檔案將從您的行動裝置中刪除。
照片和媒體。如果您在個人資料中添加個人資料圖片，程式需要許可權瀏覽您行動裝置的相機或相冊。 Android作業系統可能會請求影片許可權，但程式僅會使用該許可權使您可以上傳圖片。假如您的設備支援食物識別服務，此應用程式同時會要求獲得您的流動裝置上的相機存取權限，以掃描特別的食物種類。只能識別出有限數量的食物種類。拍攝其他任何內容將導致出現錯誤訊息。此服務將不會進行收集或儲存任何資料。
有時，許可權是您行動裝置操作系統的技術前提條件。在這種情況下，程式可能會請求您允許瀏覽某個感測器或數據，但我們不會收集這些數據，除非需要這些數據來提供服務。

空氣清淨機權限：

天氣和空氣品質資訊。啟用此權限後，應用程式會與協力廠商共用您的地理位置資料（基於 GPS、經緯度），以便在應用程式首頁為您提供包含空氣品質資訊的位置地圖。該協力廠商是 AirMatters。

個人數據共用物件

Versuni 可能會根據本隱私權聲明和/或適用法律向協力廠商服務提供者、業務合作夥伴或其他協力廠商揭露您的個人資料。

服務供應商

我們與協力廠商服務供應商進行合作，幫助我們營運、提供、改進、瞭解、訂製、支援和市場推廣我們的服務。

我們可能會與以下服務供應商共用您的個人數據：

IT和雲端供應商

這些服務供應商提供運行程式或提供服務所需的必要硬體、軟體、網路、儲存、事務性服務和/或相關技術。

分析服務供應商。

這些服務供應商提供我們進行程式分析所需的必要硬體、軟體、網路、儲存和/或相關技術。另請參見上文「Cookies和分析數據」部分的內容。

Versuni 要求其服務提供者為您的個人資料提供與我們類似的足夠程度的保護。我們要求我們的服務提供者僅按照我們的指示並僅出於上述特定目的處理您的個人數據，以獲取提供特定服務所需的最少量數據，並保護您的個人資訊安全數據。

支付服務提供者

我們使用 Adyen 作為支付服務提供者。這意味著當您進行購買時，數據將由 Adyen 處理。 Adyen 服務包含一項支付詐欺解決方案，用於偵測行為異常並降低平臺上發生詐欺或詐欺交易的整體風險。

其他協力廠商

Versuni 也可能與協力廠商合作，後者出於自身目的處理您的個人資料。如果 Versuni 與將您的個人資料用於其自身目的的協力廠商共用個人數據，Versuni 將確保在共用您的個人資料之前根據適用法律通知您和/或獲得您的同意。在這種情況下，請仔細閱讀他們的隱私權聲明，因為他們介紹了他們的隱私做法，包括他們收集哪種類型的個人數據，他們如何使用、處理和保護這些數據。

請注意，關於本程式內可能出現的協力廠商廣告，我們不會與這些合作夥伴共用您的個人數據。即使您選擇接收市場推廣資訊並且允許我們收集您的所有Cookies，我們也不會與刊登廣告的協力廠商共用您的個人數據。我們僅分析此類合作夥伴活動的有效性，並將有效性告知我們的合作夥伴（例如，有多少程式用戶點擊了廣告，有多少程式用戶使用了服務）。我們可以在您接受前面提到的Branch Metrics Cookie時通過查看程式使用方式來分析此類有效性。我們僅以匯總形式提供此有效性研究的外部報告，這意味著我們的合作夥伴（即協力廠商）將無法將這些資訊重定向至任何個人程式使用者。

Versuni 有時會將業務或業務的一部分出售給另一家公司。此類所有權轉讓可能包括將與該業務直接相關的個人資料轉移給採購公司。 Versuni 可透過合併、收購、重組或資產出售，或透過法律運作或其他方式將我們的隱私權聲明中的所有權利和義務自由轉讓給我們的任何關聯公司，並且我們可能會轉讓您的個人資訊向我們的任何附屬公司、繼承實體或新所有者提供的資料。

Amazon

Alexa

根據您使用的設備型號，Kitchen Plus/ Coffee Plus Skill（以下簡稱為"Skill"）允許您透過Amazon Alexa控制您的設備並獲取資訊。

當您啟用技能時，Versuni 允許您將您的 Amazon 帳戶連接到您用於登入應用程式的 Versuni 帳戶。在連接您的帳戶時，Versuni 和亞馬遜獨立採取技術措施來驗證您的身分。 Versuni 與 Amazon 共用帳戶識別符，但不會共用您的帳戶憑證，包括姓名或電子郵件地址。

當您與 Alexa 交談時，亞馬遜會將您的語音命令的書面版本以及唯一識別碼發送給 Versuni。我們會根據我們的「私隱聲明」處理此資訊以執行您的命令並作出回應。我們與亞馬遜分享我們的文字回應，亞馬遜可根據「亞馬遜私隱聲明和使用條款」將命令結果通知到您。 Versuni 和 Alexa 也可能在您決定透過技能控制的裝置上交換訊息，包括您何時更新、變更或刪除裝置。

亞馬遜達世幣補貨服務 (DRS)

在某些國家/地區，我們支援 DRS。當您訂閱 DRS 時，該應用程式將透過亞馬遜自動為您下達 Beans 或 Aquaclean 過濾器訂單。為此，您必須登入您的亞馬遜帳戶，亞馬遜將為您提供自己的服務。

當您設定 DRS 訂閱時，我們會與亞馬遜共用以下資料：您裝置的序號和型號（hx 編號），以及您每日匯總的 Beans 或 Aquaclean 過濾器庫存。為了追蹤您的訂閱，我們儲存您的亞馬遜客戶 ID。如果您取消訂閱 DRS，我們將刪除此類客戶 ID。

您明白您的命令和回應可能會構成個人數據。您也明白亞馬遜在向您提供其自己的服務。同意本私隱聲明即表示您授權我們與亞馬遜分享您的個人數據。亞馬遜可能在您居住國家/地區之外的國家/地區處理您的個人數據，這些國家/地區可能不會根據第2016/679號條例（EU）對個人數據提供充分的保護。您可以通過禁用Skill 隨時取消同意。請閱讀「亞馬遜私隱聲明和使用條款」以獲取更多資訊。

跨境轉移

您的個人數據可能會在我們設有設施或聘用服務供應商的任何國家/地區進行儲存和處理，而通過使用服務，您承認將資訊轉移（如有）至您的居住國以外的國家，而這些國家可能有與您的國家不同的數據保護規則。在某些情況下，這些其他國家的法院、執法機構、監管機構或安全部門可能有權瀏覽您的個人數據。

我方保存您的數據的期限

我們將根據收集數據的目的，在需要或允許的時間內保留您的個人數據。我們用於確定保留期限的標準包括：（i）您使用程式及服務的時間長短;（ii）是否存在約束本公司的法律義務;或（iii）根據本公司的法律地位（例如有關限制、訴訟或監管調查方面的適用法律），保留是否可取。

您的選擇和權利

如果您想提交瀏覽、更正、刪除、限制或反對處理您之前提供給我們的個人數據的請求，或者如果您想提交接收您的個人數據的電子副本以便將其傳輸至另一家公司（在適用法律規定您擁有此數據可攜性權利的範圍內）的請求，您可以點擊此處聯繫我們。我們將根據適用法律對您的請求做出回覆。

在您的請求中，請明確說明您希望瀏覽、糾正、刪除、限制或反對處理的特定個人數據。為保障您的安全，我們可能只會執行與您向我們發送請求使用的帳戶、電子郵件位址或其他帳戶資訊相關的個人數據的相關請求，並且在執行您的請求之前，我們可能需要核實您的身份。我們會盡力在合理可行的範圍內儘快滿足您的請求。

在我們依靠您的同意收集和/或處理您的個人數據時，您可以隨時撤回您的同意，但不影響在您撤回同意之前基於同意進行的數據處理的合法性。

請注意，如果您使用（部分）您的選擇和權利，您可能無法再全部或部分使用我們的服務。

當我們基於所承擔的法律義務處理閣下的個人資料（包括閣下為行使個人權利與我們互動時提供的資料）時，我們認為此類處理符合法律規定。

在我們依靠履行合約來出於服務目的處理您的個人數據時，如果我們沒有收到您的資訊，我們可能無法提供服務。

我們保護您的個人數據

我們認真履行我們的責任，保護您委託給 Versuni 的資料免遭意外或未經授權的更改、遺失、誤用、揭露或存取。 Versuni 使用各種安全技術、技術和組織措施來協助保護您的資料。為此，我們實行瀏覽控制、使用防火牆和安全協定等措施。

給家長的特別資訊

雖然服務不針對適用法律所定義的兒童，但 Versuni 的政策是在收集、使用或披露兒童個人資料之前需要父母或監護人許可時遵守法律。我們致力於保護兒童的私隱需求，並積極鼓勵家長和監護人積極關注子女的上網活動和興趣。

如果家長或監護人發現其子女在未經其同意的情況下向我們提供了自己的個人數據，請點擊此處與我們聯繫。如果我們發現兒童向我們提供了其個人數據，我們將從我們的檔案中刪除其數據。

本私隱聲明的變更

我們的服務可能會不時更改，恕不事先通知。因此，我們保留不時修改或更新本私隱聲明的權利。當我們更新本私隱聲明時，我們也會更新本私隱聲明頂部的日期。

我們鼓勵您定期查看本私隱聲明的最新版本。

新的私隱聲明將在發佈後立即生效。如果您不同意修改後的聲明，您應更改您的偏好，或考慮停止使用我們的服務。如果您在這些變更生效後繼續瀏覽或使用我們的服務，即表示您承認已被告知並同意修訂後的私隱聲明。

聯繫我們

如果您對本隱私權聲明或 Versuni 使用您的個人資料的方式有任何疑問，您可以在此處聯絡 Versuni 或我們的資料保護官。或者，您有權向您所在國家或地區的主管監督機構提出投訴。

Versuni Netherlands B.V.,

Attn. Legal/ Privacy,

Claude Debussylaan 88, 1082MD

Amsterdam, the Netherlands

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