Get expert support from the manufacturer
Branding Image
Branding Image

Warranty information

Polska

Warunki gwarancji

Urządzenie bez elementów eksploatacyjnych i akcesoriów („Sprzęt”). Gwarancja dotyczy Sprzętu, do którego jest dołączona.

Uwaga: Sprzęt tylko do użytku domowego.

Versuni Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (adres: Al. Jerozolimskie 195B 02-222 Warszawa, Polska) wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000830304 oraz posiadająca numer NIP 526-02-10-955, REGON: 385623719, BDO: 000532877, kapitał zakładowy w wysokości 66.005.000,00 PLN (“Versuni”), jako gwarant, udziela gwarancji na zakupiony Sprzęt. Gwarancja obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w Sprzęcie.

Niniejsza karta gwarancyjna uprawnia do serwisu gwarancyjnego w Autoryzowanych Centrach Serwisowych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Warunkiem skorzystania z uprawnień gwarancji jest przedstawienie w Autoryzowanym Centrum Serwisowym dowodu zakupu.

Okres gwarancji wynosi 24 miesiące i liczy się od daty wydania Sprzętu kupującemu. Niniejsza gwarancja obowiązuje na całym terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

W przypadku braku zgodności Sprzętu z umową, kupującemu z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt sprzedawcy, a niniejsza gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej. W przypadku wad lub uszkodzeń Sprzętu ujawnionych w okresie gwarancji, Versuni bezpłatnie naprawi lub wymieni Sprzęt na nowy w terminie do 14 dni od dnia wejścia w posiadanie Sprzętu.

W razie wystąpienia jakichkolwiek problemów w Sprzęcie, uprzejmie prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta w dowolny sposób podany w zakładce „Kontakt” na stronie www.philips.pl Niektóre usterki nie wymagają interwencji serwisu - w takich przypadkach nasi konsultanci zaproponują najszybsze rozwiązanie problemu.

Naprawami gwarancyjnymi nie są objęte czynności związane z konserwacją i czyszczeniem Sprzętu, opisane w Instrukcji Obsługi oraz części i akcesoria ulegające zużyciu podczas prawidłowego (zgodnego z Instrukcją Obsługi) użytkowania Sprzętu.

Gwarancja nie obejmuje (i) uszkodzeń powstałych z przyczyn zewnętrznych oraz uszkodzeń mechanicznych Sprzętu powstałych po wydaniu Sprzętu kupującemu i nie z przyczyn tkwiących w Sprzęcie oraz (ii) wad i uszkodzeń wynikłych na skutek:

niezgodnego z Instrukcją Obsługi użytkowania, przechowywania i konserwacji (np. osadzenia się kamienia);

niezgodnej z instrukcją instalacji;

powstałych wskutek ingerencji osób trzecich (podmiotów innych niż Autoryzowane Centra Serwisowe) po wydaniu Sprzętu kupującemu i nie z przyczyn tkwiących w Sprzęcie;

użycia niezgodnych z Instrukcją Obsługi lub nieoryginalnych (niepochodzących od Versuni) materiałów eksploatacyjnych;

Zalecamy przechowywanie kompletnego, oryginalnego opakowania w celu zabezpieczenia Sprzętu przed czynnikami zewnętrznymi w trakcie procesu obsługi serwisowej.

Niniejsza gwarancja Versuni uprawnia do serwisu gwarancyjnego w Autoryzowanych Centrach Serwisowych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Ponadto z uprawnień z tytułu gwarancji korzystać w każdym kraju, gdzie Sprzęt jest dostępny w oficjalnej dystrybucji. Lista takich krajów znajduje się na stronach internetowych philips.com. W sytuacji, gdy klient zgłosi reklamację w innym kraju niż Rzeczpospolita Polska, reklamacja może być rozwiązana również, za zgodą klienta, w sposób inny niż naprawa lub wymiana.

Our website uses cookies

We use cookies to analyze the site performance, to improve the user experience and to personalize the content. View Cookie Notice