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Warranty information

España

Garantía 

Versuni garantiza sus productos durante un período de 3 años a partir de la fecha de compra. Si durante el período de garantía apareciera algún defecto debido a la fabricación o materiales defectuosos, Versuni se hará cargo de la reparación o sustitución del producto. 

Para ejercer el derecho a la garantía Versuni es necesario presentar la prueba de compra. 

La garantía no cubre aquellos productos y/o piezas que estén sujetos a desgaste, que sean consumibles o de cristal. 

La garantía no es válida si el defecto es debido a daños causados por un uso incorrecto, accidentes, mal mantenimiento (p.ej. piezas bloqueadas debido a la cal), o si el producto ha sido reparado o manipulado por personal no autorizado por Versuni. 

Para hacer un uso correcto del aparato, el usuario deberá seguir estrictamente todas las instrucciones que se indican en el manual, y abstenerse de cualquier uso descrito como no recomendable o desaconsejado. 

Importante: restricciones de la garantía para determinados productos y materiales 

La garantía de ciertos productos puede estar sujeta a restricciones. Se pueden encontrar, si las hubiera, en el apartado ‘Restricciones de la Garantía’ del capítulo ‘Garantía y Servicio’ de las instrucciones de uso. 

Esta garantía es adicional a la garantía legal que establece el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores Usuarios, aprobado por el Real Decreto Ley 7/2021 de 27 de Abril. Los términos de la presente garantía, incluidas las restricciones previstas en el párrafo anterior, no afectan a los derechos de la citada ley, que son independientes y compatibles con esta garantía comercial. En virtud de dicha ley, el consumidor tiene derecho a reclamar frente al vendedor y, en determinados casos, frente al fabricante, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien en los plazos y condiciones que allí se establecen.

Servicio 

Puede obtener asistencia en todos los países donde se distribuyan oficialmente productos Versuni. En caso necesario, por favor diríjase a su distribuidor local o a un servicio técnico autorizado de Versuni. Si necesita más información o tiene dudas, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de su país. Puede encontrar información sobre direcciones y números de teléfono en nuestra página web. 

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